viernes, 7 de noviembre de 2008

CONSUMIDOR, USUARIO, COMPRADOR, CLIENTE Y DISTRIBUIDOR SU PAPEL EN EL SERVICIO

CONSUMIDOR, USUARIO, COMPRADOR, CLIENTE Y DISTRIBUIDOR SU PAPEL EN EL SERVICIO

Consumidor: Es el que acepta el producto, elige comprar.
Usuario: Es para quien se crea el producto o servicio.

Comprador: Es quien ejecuta la acción de comprar.

Cliente: Son los que tienen experiencia negativa o positiva con el producto o servicio.

Distribuidor: Un tercero que entrega el producto, se convierte en puente entre los consumidores y las organizaciones.

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