CADENA DEL SERVICIO
1. Los negocios se inventaron para ser rentables, crecientes y sostenibles.
2. El dinero lo traen los clientes.
3. Solo regresan los clientes que se fueron satisfechos.
4. Porque recibieron una buena calidad del servicio.
5. La calidad reside en los empleados que permanecen en la em
presa y su positiva relación con la misma.
6. Porque están satisfechos.
7. De la calidad interna existente.
2. El dinero lo traen los clientes.
3. Solo regresan los clientes que se fueron satisfechos.
4. Porque recibieron una buena calidad del servicio.
5. La calidad reside en los empleados que permanecen en la em
presa y su positiva relación con la misma.6. Porque están satisfechos.
7. De la calidad interna existente.
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